合企业提供的产品/服务的性质。例如,称职的性格类型对银行来说是有意义的,但对于儿童服装店来说可能会显得过于沉闷。 评估品牌与客户的关系 因为品牌是由客户对业务的看法塑造的,所以品牌和客户是不可分割的。这就是为什么要获得最准确的角色,您必须根据与客户的关系来考虑您的品牌。 构建这种关系的一
个有用方法是通过角色——品牌在客户生活中服务 购买企业电子邮件地址列表 的目的。尽管您的品牌在一定程度上可能具有多个角色,但您需要考虑一个突出的角色,这是您的品牌所追求的最重要的目标。以下是一些示例角色,我们将从友谊的角度来考虑: 两个涂鸦风格的插图人物 由R28 养育者:你寻求建议的那个朋友,他知道如何同情和倾听,
他似乎总是在你需要陪伴之前知道你什么时候需要陪伴。 领导者:那个朋友,他是榜样,你重视他的意见,在争论中总能左右你。 冒险精神:那个朋友,他是自发的和自由的精神,让你尝试新事物。 策展人:那位似乎总是听天由命的朋友,谁知道该去哪些酷酒吧或餐厅。 建立角色档案 现在,是时候将所有这些属性正式